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民营医疗企业求生存?大佬陈新贤说这几点一定要注意!

2015-12-07 16:33:01  来源:闽商报  责任编辑:李霖   我来说两句
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“狼”来了?还是机遇来了?面对混改,民营医疗企业如何在求生存的情况下比原来生存得好?小微医疗企业的破局之路怎么走?圣贝医疗投资集团董事长陈新贤一一给出了答案。

记者:现下演绎的恶性竞争低价促销为什么会存在致命隐患?

陈新贤:医疗行业不存在价格战,我也从来不打价格战。医疗行业,病人买的是技术,买的是服务。君子爱财取之有道,如果用的假货,自然有价格空间。

便宜能有好货吗?这个道理大家都懂。所谓的“免费”让病人初期被套进去了,但是这种带有欺诈性质的服务,绝对是一种令病人深恶痛绝的消费体验。这无异于杀鸡取卵,根本不会长久。

记者:小微医疗生存发展之路在哪儿?

陈新贤:“狼来了”的时代不可怕,医疗与生意不同,给病人提供的是一种治病体验,不是简单的几个“免费”可以粘走。病看不好,就算免费病人也不会来。医疗行业,打铁还需要自身硬,只要你服务好一公里半径内的自留地,千军万马攻不破。

记者:民营医院如何把好医疗质量关?

陈新贤:医疗质量是生存之本,发展之源。因此,圣贝有一套严谨的管理规范,来把好每一道医疗质量关。每周进行一次质量评比,做得好的有奖励;医生首诊负责制,通过留诊率、口碑率对医生考核;出了纠纷当事医生担责。这是最佳方法,有荣誉、有奖励、有承担,就可以充分调动每个人的积极性,来参与到医疗质量的把关。

康宁:质管上我们借鉴了公立医院的做法,成立专家委员会,进行飞行巡视、交叉检查,来把好医疗质量关。专家委员会的专家有各医院的专业带头人、技术院长,通过找漏来进行相互学习和赶帮。考核以奖为主,罚为辅。同时,建议可以主动争取医学会的监督检查,他们会站在更高的高度进行客观评价。

此外,借助互联网+,建立远程会诊,与公立三甲医院的专家进行合作,专家进行手术时,圣贝的医生可以通过视频实时进行观摩学习;另一方面,圣贝的医生在进行疑难杂症手术时,专家也可以远程进行点评和提供建议。

记者:民营医疗留住人才的新秘诀是什么?

陈新贤:关键是需求互换,才能共生共存,共同发展,寻求一种合作模式。圣贝搭建的是一个平台,不仅仅是招聘一个医生,也是在寻找合伙人,只要你有实力,可以跟圣贝共同成长。

【相关背景】

在今年8月份,福建省人民政府办公厅转发省医改办等部门《关于加快推进社会办医若干意见的通知》。《通知》明确提出,鼓励社会力量参与公立医院改制。严格控制公立医院床位规模和建设标准,公立医院资源丰富的地方,在满足群众基本医疗需求的情况下,支持并优先选择社会信誉好、具有较强管理服务能力的社会力量,通过合资、合作、收购、兼并等多种形式参与部分公立医院(包括国有企业所办医院)的改制重组,采取政府和社会力量合作(PPP)等方式,发展混合所有制医院。

推动国有企业办医院分离移交或改制试点,建立法人治理结构。鼓励社会力量参与公立医院非基本医疗项目合作。公立医院改制要纳入公立医院改革工作中统筹安排、有序开展,与事业单位分类改革相衔接,明确和规范改制的方法、程序和条件,充分听取各方意见,确保公众合法权益,防止国有资产流失。

目前福建省内有政策鼓励先行先试发展混合所有制医院,但相关的具体细则并未出台。

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